استعاد المواطن السعودي بعضًا من حقوقه عند تعرضه للحوادث؛ خاصةً بعد وجود نجم للحوادث، وهو رقم موحد للإبلاغ عن الحادث، يُمكن صاحب المركبة من التحقيق في حادثة.يستفيد المواطن السعودي من خدمات نجم المختلفة ومنها ما يلي:
- تقديم بلاغ عن حادثة وما يتعلق بها.
- تتبع مسارات وقوع حادثة.
- تصوير موقع الحادث.
- موعد مجيئ المحقق لمتابعة الحادثة لمكان الحادث وتتبع مساره.
- الاستفسار عن كل ما يتعلق بوثائق التأمين.
رقم نجم الموحد 0920000560
المدن التي تُغطيها نجم للحوادث:
أبها – سكاكا – المجمعة – الرس -الرياض الفرع الغربي – الباحة -ينبع – عرعر – بريدة – الدمام – الدوادمي – حفر الباطن – حائل -الطائف – جازان – جدة – الخرج – مكة – المدينة المنورة – القريات – نجران – العلا -الأحساء – الجبيل – تبوك – الإدارة العامة.
خطوات الإبلاغ عن حادثة لدى نجم:
عدة خطوات يتطلبها الإبلاغ عن الحادث:
- اتصل على رقم نجم الموحد 199033.
- قم بتحضير كافة البيانات والتفاصيل الأساسية للسيارة.
- كتابة اسم الفرد المُبلغ.
- اعرف نوع المركبة.
- رقم وثيقة التأمين ولوحة السيارة ورقم الهاتف
- مدينة تواجد الحادث.
- الاسم الخاص بشركة التأمين.
- علامات توضح مكان الحادث
حوادث ترفض الشركة مباشرتها :
- الحوادث التي خارج نطاق تغطية الشركة.
- إذا كان لديك تأمين ضد الغير في الكوارث والحرائق الطبيعية.
- إذا وجدت إصابات أو في حالات الوفاة.
- إذا لم يحمل أحد أطراف الحادث وثيقة تأمين.
- إذا هرب أحد الأطراف من مكان الحادث.
- إذا ارتكبت جناية في مكان الحادث.