رقم وزارة الصحة في السعودية
رقم الخط الساخن الخاص بوزارة الصحة المعين من قبل وزارة الصحة السعودية هو 937 ، والذي يجيب على الأسئلة والاستشارات الصحية من خلال فريق طبي متخصص وتتميز هذه الخدمة ببساطتها وسهولة تنفيذ الإجراءات المطلوبة. وسنتعرف على رقم الخط الساخن لوزارة الصحة ومعلومات الاتصال بوزارة الصحة في هذا المقال.
وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية
وزارة الصحة في المملكة هي المسؤولة عن الصحة العامة لمواطني الدولة وتعمل جاهدة أيضا على صياغة خطط السياسة الصحية للمملكة و وزارة الصحة مسؤولة أيضا عن صياغة القوانين واللوائح التي jتشرف علي قطاعي الصحي الخاص والعام و بالإضافة الاستثمار في الصحة والبحث العلمي وفي ظل التطور الرقمي ، بدأت وزارة الصحة في تقديم الخدمات بطريقة إلكترونية بسيطة.
رقم الخط الساخن لوزارة الصحة السعودية
تتمثل مهمة الخط الساخن لوزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية في تلقي الشكاوى والرد عليها ، لا سيما القضايا الصحية المتعلقة بفيروس كورونا و يضم فريق الخط الساخن أكثر من 1000 موظف ، بما في ذلك الأطباء والممرضات وموظفي خدمة العملاء و كما أنهم يعملون 24 ساعة في اليوم ، كل يوم من أيام الأسبوع و من هناك يمكنك الاتصال بالخط الساخن 937.
خدمة الخط الساخن لوزارة الصحة السعودية إلكترونيا
مع التطور التكنولوجي ، حرصت السلطات السعودية على تقديم خدمات في مختلف المجالات بوسائل إلكترونية بسيطة ، بهدف تحقيق الرخاء الاجتماعي لأبناء المملكة و تم إنشاء بوابة إلكترونية لوزارة الصحة السعودية يمكن الدخول إليها بالإضافة إلى الإجابة على جميع الأسئلة من خلال الموقع الإلكتروني ، تقدم الوزارة أيضا جميع الخدمات والمساعدات على شكل فلاشات و كما تهدف وزارة الصحة إلى تفعيل أدوات الاتصال الفعال من خلال بوابتها الإلكترونية وتزويد المواطنين بكافة المعلومات اللازمة.
طرق التواصل مع وزارة الصحة السعودية
- هناك طرق عديدة للتواصل مع وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية ، وإليك بعض طرق التواصل:
- أرسل رسالة مكتوبة على الرمز البريدي 11176.
- اتصل على الخط الساخن 937 التابع لوزارة الصحة.
- تسجيل الدخول إلى موقع وزارة التربية والتعليم “من هنا”.
أنواع الشكاوى على الخط الساخن لوزارة الصحة
- يقبل الخط الساخن الخاص بوزارة الصحة الشكاوى والاستفسارات على مدار اليوم ويبحث عن حلول وفيما يلي بعض الخطوط الساخنة للشكاوى:
- تدور معظم الشكاوى والاستفسارات حول فيروس كورونا والتدابير اللازمة ، مثل الحجر الصحي المنزلي.
- يمكنك أيضا إرسال شكاوى حول تقديم الخدمات الصحية والأدوية ، أو استرداد رسوم عدم الامتثال للخدمات الصحية.
- كما يمكنك الرجوع إلى الخدمات الصحية للمعاقين ، وكذلك آراء المرضى حول جودة العلاج في بعض المستشفيات.
- بالإضافة إلى ذلك ، سيتم تلقي جميع الشكاوى المتعلقة بقضايا الغذاء في الفنادق والمطاعم ، وتم حل جميع القضايا المتعلقة بنظام الرعاية الصحية في المملكة.
أرقام الخط الساخن لوزارة الصحة السعودية
- يسهل الخط الساخن لوزارة الصحة عملية الاتصال بالخدمات الطبية من خلال تخصيص رقم لكل فئة كما هو مبين أدناه:
- تخصيص رقم 937 لاستلام التقارير والاستشارات الطبية من المواطنين والمقيمين والسياح.
- تخصيص الرقم 920009080 للتواصل مع الموظفين ، لأن وزارة الصحة تلقت طلبات من الموظفين من خلال النظام التفاعلي الموحد من الساعة 8:00 صباحا حتى 4:00 مساء.
- للموردين والمستثمرين يرجى الاتصال على 920618090 لأنه يقدم العديد من الخدمات مثل متابعة المصاريف المالية وتلقي الاستفسارات الخاصة بإدارة المرافق الطبية ومراقبة المنشآت الصحية ويعملون كل يوم من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساء.
مراكز وزارة الصحة السعودية
يعتبر مركز 937 الصحي من المؤسسات الخاصة بوزارة الصحة وهو مسؤول عن جميع الخدمات الصحية
في المملكة لأنه يستقبل جميع مكالمات الطوارئ داخل وخارج المملكة على مدار الساعة و كما يربط
جميع المناطق بنظام إداري موحد ويعمل وفق خطة محددة وهي تقديم الاستشارات الطبية والمواعيد
للأطباء و بالإضافة إلى ذلك ، يلتزم المركز الصحي بتقديم المشورة والإحصاءات اللازمة لتحسين خدمة
الخط الساخن في وزارة الصحة و كما يقدم المركز خدمات الإحالة الطبية وطلبات العلاج ، حيث قام المركز
بافتتاح خدمة الواتس اب الساخن التابعة لوزارة الصحة ورقم الهاتف 920005937.
وفي نهاية المقال قدمنا اهم المعلومات حول رقم الخط الساخن لوزارة الصحة وتحدثنا عن خدمة الخط الساخن بوزارة الصحة السعودية كما استعرضنا طريقة التواصل مع وزارة الصحة نوع الشكاوى عبر الخط الساخن والمعلومات التفصيلية الأخرى.