رقم شركة نجم للحوادث
شركة نجم لخدمات التأمين هي شركة مساهمة تأسست عام 1428 هـ وهي عبارة عن تعاون مشترك
بين البنك المركزي السعودي (ساما) وإدارة الدولة للمواصلات لتعزيز صناعة التأمين على المركبات في
المملكة والتأمين علي الحوادث وهذا ماسوف نتحدث عنه في هذه المقالة.
خدمات شركة نجم
- مع انتشار السيارات ازداد معدل الحوادث بالطبع وهنا تظهر خدمة نجم في المملكة العربية
السعودية وهي الخدمة الاحترافية والمبتكرة التي تقدمها للأفراد الذين تعرضوا لحوادث مرورية في المملكة
العربية السعودية وبعد التواصل مع شركة نجم فانها هي أول من يأتي للحادث في الموقع والتعامل معه
وجميع الإجراءات المتعلقة بهذا الموقف لضمان أن لكل فرد الحق في ضمان حقوقه الخاصة.
- يتيح برنامج نجم حوادث إمكانية التبليغ عن الحوادث المرورية بسرعة من خلال رقم نجم حوادث و مما يساعد محققي نجم على الوصول إلى مكان الحادث في وقت قياسي كما يمكن للرقم تتبع حالة الحادث مباشرة والتعرف على تقرير الحادث الخاص بالموضوع والخدمات التي تقدمها شركة نجم مايلي:
- تعرف على الوقت المقدر لوصول المحقق ومن الممكن معرفة وتتبع موقع المحقق على الخريطة.
- تقدم نجم مجموعة كاملة من الخدمات خدمة التبليغ عن الحوادث.
- خدمة التصوير في مكان الحادث.
- تحقق من حالة السيارة.
- متابعة الحادث.
- إمكانية تتبع تقارير الحوادث.
إجراءات التبليغ عن حادث
- عند الإبلاغ عن حادث في المملكة العربية السعودية من خلال حوادث نجم ، يجب اتباع إجراءات معينة فهذه الإجراءات مهمة جدا لتقدم التحقيق في حادث شركة التأمين للحصول على تأمين ضد تلف السيارة وعندما ترغب في ذلك ابلاغ نجم عن حادث فعليك بهذه الاجراءات كالتالي:
- في البداية إذا لم تكن هناك بوليصة تأمين سارية المفعول وقت وقوع الحادث أو في حالة الإصابة أو الوفاة أو الحريق فيجب إخطار حركة المرور.
- عندما يكون لديك بوليصة تأمين سارية وقت وقوع الحادث فانه يمكنك الحصول على معلومات الحادث عن طريق الاتصال برقم نجم الحادث 920000560 ويجب تقيم بعض المعلومات بما في ذلك اسم المخبر ورقم السجل المدني ورقم الهاتف المحمول ورقم لوحة الترخيص ونوع المركبة ورقم وثيقة التأمين واسم شركة التأمين والمدينة وموقع الحادث وأي علامات مهمة أو مميزة تدل على موقع الحادث.
- من الضروري معرفة ما إذا كانت المركبة المشاركة في الحادث متحركة والتأكد من الحصول على رقم الحالة وتاريخ الحادث حتى يمكن مراجعة المبلغ مع شركة التأمين.
رقم نجم حوادث
أعلنت شركة نجم للحوادث بالمملكة العربية السعودية أنها في حال رغبتها في الإبلاغ عن حادث
مروري يمكنها التواصل معها من خلال رقم نجم الحادث أو الرقم الموحد لمركز خدمة العملاء التابع
للشركة وهو 920000560
تقرير نجم للحوادث
تقدم شركة نجم للحوادث المرورية تقرير نجم عن الحادث وفق الخطوات التالية:
- اذهب إلى مركز التقييم قبل الذهاب إلى المركزو يجب عليك جمع المستندات المطلوبة وتحديد موعد عبر الموقع الإلكتروني لتقييم الأضرار التي لحقت بالسيارة ثم التوجه إلى المركز.
- بعد تقديم المستندات يقوم خبراء المركز بفحص السيارة وتقدير الأضرار وفقا للمعايير المستخدمة في “الشهادة” للتأكد من أن المصاب يقيم الضرر الذي لحق بالمركبة بشكل صحيح.
- إرسال التقرير إلكترونيا إلى شركة التأمين.
- بعد ذلك تقوم بإخطار الشركة التي تأمن الملاكبة بتفاصيل الأضرار التي لحقت بمركبتها من أجل البدء في اتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المطالبة مع المؤمن له.
ضوابط تقدير الحوادث
يتم تحديد قيمة الضرر فقط بناء على متوسط تكلفة الإصلاح لمركز الخدمة الخارجي (ورشة العمل)
ولا علاقة لها بنوع أو طراز السيارة وسنة الصنع و يختلف تقييم تلف السيارة باختلاف نوع قطع الغيار
وتنقسم الأجزاء المطلوبة لإصلاح السيارة إلى ثلاثة أنواع