رقم حساب المواطن المجاني
بهدف الإصلاح الاقتصادي الوطني ، اتخذت المملكة العربية السعودية العديد من القرارات الاقتصادية الحكيمة
كما أنشأت ما يسمى ببرنامج حساب المواطن لتخفيف العبء المالي على الأسر السعودية وخاصة الفئات
ذات الدخل المنخفض والمتوسط و تقديم الدعم للمستفيدين والمستفيدين بشكل نقدي وعدم دعم المنتجات
التي يحصلون عليها لتحفيز الاستهلاك المعقول للطاقة والمنتجات المائية.
الرقم المجاني لحساب المواطن:
تحتوي حسابات المواطنين على معلومات اتصال محددة ويتم تخصيص رقم موحد للاستعلام والدفع عبر
الرقم 19912 وهم يعملون حوالي 18 ساعة يوميا للرد على المكالمات الهاتفية للمواطنين والمواطنات
والإجابة على أسئلتهم.
ويهدف وجود هذا الرقم إلى رفع كفاءة تقديم الخدمات للمستفيدين من حساب المواطن والتفاعل المباشر
معهم وحل صعوبات التعامل ويوفر البرنامج أيضا قنوات اتصال أخرى مثل البوابات وحسابات خدمة العملاء
على Twitter.
موعد صرف حساب مواطن:
يتم دفع حسابات المواطنين في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي ويتكرر هذا التاريخ كل شهر وفي نفس
النظام منذ الدفعة الأولى وعادة ما يتم الإعلان عن أي تغييرات في تاريخ الدفع واذا حدث أي تغيير فانه يتم
اعلام المواطنين عبر حسابات حساب المواطن علي منصات التواصل الاجتماعي.
أسباب إنشاء حساب المواطن:
يهدف إنشاء حسابات المواطنين إلى حماية الأسر السعودية من الآثار المتوقعة المباشرة وغير المباشرة للإصلاحات الاقتصادية المختلفة التي تنفذها الحكومة السعودية ، والتي قد تفرض أعباء إضافية على الأسر السعودية المحدودة والمتوسطة الدخل.
يلتزم برنامج حساب المواطن بإعادة توزيع الدعم الحكومي لجميع الفئات الاجتماعية التي يحق لها ذلك لتشجيع الاستهلاك الرشيد والتأكد من أن الدعم موجه بشكل فعال للفئات المستحقة مع تقديم الدعم النقدي مباشرة إلى المستفيدين ويمكن تلخيص أسباب إنشاء حساب المواطن بالنقطتين التاليتين:
- وحيث أن المملكة العربية السعودية حريصة على تزويد جميع المواطنين بالخدمات والاحتياجات الضرورية بتكلفة مناسبة فقد أصبح الدعم أكثر فاعلية ، لكن آلية دعم منتجات المياه والطاقة القديمة تشمل جميع المستهلكين بمستويات استهلاك مختلفة ومن خلال برنامج حساب المواطن يمكن تحسين كفاءة الدعم من خلال توجيه الدعم للمجموعة الأكثر استحقاقا فقط.
- تشجع خطة حساب المواطن على ترشيد استهلاك الموارد لأن الدعم السابق ساعد في تشجيع المواطنين على الإفراط في استهلاك الطاقة والمنتجات المائية ، مما يؤدي إلى إهدار هذه الموارد.
ولمزيد من المعلومات يمكن زيارة موقع حساب المواطن عبر النقر علي الرابط التاليhttps://www.ca.gov.sa